Cómo obtener y recuperar tu clave del SRI en línea (2026)

La clave del SRI es la llave de todo: sin ella no declaras impuestos, no emites facturas electrónicas ni descargas tu RUC. La buena noticia es que generarla o recuperarla ya se puede hacer completamente en línea. Aquí te explicamos cómo, y qué hacer si tu caso es de los que necesitan una vía alterna.

Esta página forma parte de nuestra guía sobre cómo sacar el RUC en Ecuador.

Qué necesitas

Tu número de identificación (cédula, RUC o pasaporte) registrado en el SRI.
Un correo electrónico y un número de celular activos (sirven para activar y recuperar el acceso).
Firma electrónica vigente (a través del aplicativo FirmaEC) para validar tu identidad en línea.

Generar o recuperar la clave, paso a paso

Entra a SRI en línea (srienlinea.sri.gob.ec).
Ve a la opción Claves y elige Generar o recuperar clave.
Ingresa tu número de identificación; el sistema verifica que estés en el catastro del SRI.
Confirma o actualiza tu correo y tu celular.
Valida tu identidad con firma electrónica (FirmaEC): firmas digitalmente la solicitud.
Crea una clave segura (al menos 10 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números y un símbolo).
El sistema confirma la generación. Esa clave es personal e intransferible.

El SRI ha reforzado sus plataformas digitales y los pasos exactos pueden cambiar. Confirma el procedimiento vigente en sri.gob.ec.

Si no puedes generarla automáticamente

Para casos específicos (menores de edad, cédulas anuladas o ciertas figuras jurídicas) existe una vía remota alterna a través del Portal Único del Estado, o puedes agendar una cita presencial en el SRI. Si vas a sacar el RUC por primera vez y aún no tienes clave, a veces conviene resolver ambas cosas en una sola visita.

Cambiar tu clave (cuando ya tienes acceso)

Si ya entras al portal y solo quieres cambiarla: inicia sesión, ve a Seguridad → Cambio de Clave, escribe la nueva (con letras y números) y confirma.

Y después de tener la clave

Con tu clave lista puedes hacer trámites sin firma para casos sencillos; por ejemplo, declarar en cero. Si te interesa ese tema, revisa nuestra guía de cómo declarar impuestos en cero sin firma.

Contenido informativo de carácter general. No sustituye la asesoría de un contador o profesional tributario. Verifica siempre el procedimiento vigente en sri.gob.ec.

Preguntas frecuentes

¿La clave del SRI tiene costo?

No, generar o recuperar la clave del SRI es totalmente gratuito. Se hace desde el portal SRI en línea sin pagar tasa ni intermediarios. Si alguien te cobra solo por gestionarte la clave, te está cobrando por un trámite que puedes hacer tú mismo en minutos. Mantén tu correo y tu celular actualizados en el SRI para no quedarte fuera y poder recuperar el acceso cuando lo necesites.

¿Puedo recuperar la clave del SRI sin firma electrónica?

La vía en línea estándar pide firma electrónica vigente (mediante FirmaEC) para validar tu identidad al generar o recuperar la clave. Si no tienes firma, te quedan dos caminos: la vía remota alterna a través del Portal Único del Estado para ciertos casos, o agendar una cita presencial en una agencia del SRI llevando tu cédula. En la atención presencial validan tu identidad de otra forma y resuelven la clave en el momento.

¿Cada cuánto caduca la clave del SRI?

La clave es personal e intransferible y no caduca por sí sola en un plazo fijo; el problema habitual es olvidarla. Si la olvidas, simplemente repites el proceso de recuperación en línea. Por seguridad conviene cambiarla periódicamente desde Seguridad → Cambio de Clave y usar una contraseña robusta (al menos 10 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números y un símbolo). Mantener tu correo actualizado es clave para no quedarte sin acceso.