Cómo obtener tu firma electrónica para el SRI Ecuador

No en 2026 para uso comercial de facturación electrónica. La firma más económica disponible es el certificado del Banco Central del Ecuador a USD 49 + IVA con vigencia 2 años (aproximadamente USD 30 al año amortizado). Quien promete firma 100% gratuita generalmente está confundiendo con la firma manuscrita escaneada (que NO sirve para el SRI) o con períodos de prueba muy limitados que no cubren emisión real. La buena noticia: con la promoción Factuplan + FirmaOK te regalamos 1 mes del plan Pro al comprar tu firma, lo que amortiza parte del costo.

El Banco Central del Ecuador (BCE) cobra USD 49 + IVA (~USD 54,88 total con IVA 15%) por un certificado digital de firma electrónica con vigencia de 2 años. El costo se desglosa así: USD 27 corresponden al certificado y USD 22 al token USB físico donde queda almacenado. Es la opción más económica del mercado ecuatoriano y la oficialmente recomendada para servicios estatales. Se obtiene en agencias del BCE en Quito, Guayaquil y Cuenca, con cita previa en eci.bce.ec.

El token es un dispositivo USB físico que almacena tu certificado: mayor seguridad porque la clave privada nunca sale del hardware, pero tienes que llevarlo siempre y se pierde fácilmente. El archivo P12 (también llamado PFX) es un archivo digital que contiene certificado + clave privada protegidos con contraseña: puedes copiarlo a tu computadora, servidor o sistema de facturación electrónica como Factuplan, lo que facilita operación remota y servidores 24/7. Para facturar electrónicamente al SRI ambos formatos son válidos; el archivo P12 es más práctico para sistemas en la nube. El BCE entrega típicamente token; UANATACA y ANF AC entregan archivo P12; Security Data ofrece ambas opciones.

No. La firma electrónica es un requisito obligatorio del SRI Ecuador para emitir cualquier comprobante electrónico (factura, nota de crédito, débito, retención, guía de remisión, liquidación de compra). Sin certificado válido y vigente, tu XML no puede firmarse y, sin firma, el SRI rechaza con error 35 al recibirlo. No hay excepción ni ambiente de pruebas que evite este requisito en producción. Si todavía no tienes firma, puedes crear cuenta en Factuplan (gratis), configurar productos, clientes y branding mientras esperas conseguir tu firma, y solo activar la emisión cuando cargues tu P12.

Es un proceso de 30 segundos. 1) Inicia sesión en app.factuplan.com.ec; 2) Anda a Configuración → Firma electrónica; 3) Haz clic en Subir certificado P12; 4) Selecciona el archivo desde tu computadora e ingresa la contraseña que te asignó la entidad certificadora; 5) Factuplan valida automáticamente que el RUC del certificado coincida con el RUC de tu cuenta. Si el certificado vence en menos de 30 días, te avisamos por email para que lo renueves a tiempo. La firma queda cifrada en nuestros servidores: tu código nunca la ve, solo se usa internamente para firmar XMLs antes de enviarlos al SRI.

Cuando el certificado vence (1, 2 o 3 años según el proveedor), el SRI rechaza con error 35 (firma electrónica inválida) cualquier comprobante que intentes emitir, porque la cadena de confianza se rompe. Para renovar: 1) Si fue con el BCE, agendas nueva cita y pagas otros USD 49 + IVA por 2 años más; 2) Si fue con UANATACA, Security Data o ANF AC, ingresas a su portal y solicitas renovación con tarifa de cliente recurrente (suele tener descuento). Mientras renuevas, no puedes emitir nuevos comprobantes. Factuplan te avisa por email 30, 15 y 5 días antes del vencimiento para que no te tome por sorpresa.

Sí. Tenemos un acuerdo comercial con FirmaOK: si compras tu firma electrónica con ellos y activas tu cuenta en Factuplan, te regalamos 1 mes completo del plan Pro de Factuplan al activar. El plan Pro incluye 500 facturas/mes, API REST, app móvil con branding, soporte prioritario y reportes avanzados. La firma con FirmaOK tiene precio de mercado estándar (similar a UANATACA), trámite 100% online y verificación por videollamada en 1-2 días. La promo de 1 mes Pro tiene un valor de aproximadamente el costo de la firma misma, por lo que efectivamente compensas parte del desembolso inicial.

No. El SRI Ecuador solo acepta firmas electrónicas (certificados X.509 en formato P12 o token) emitidas por entidades certificadoras acreditadas en Ecuador y registradas en el catastro de la ARCOTEL (Banco Central del Ecuador, UANATACA, Security Data, ANF AC, Consejo de la Judicatura). Servicios como DocuSign, Adobe Sign, HelloSign o Dropbox Sign son útiles para firmar contratos comerciales o documentos internos, pero NO firman comprobantes ante el SRI porque sus certificados no están en la cadena de confianza reconocida por el Estado ecuatoriano. Si compraste una firma extranjera pensando que servía, lamentablemente debes adquirir una local también.