Sistema de facturación electrónica en Ecuador sin complicaciones

Es la emisión de comprobantes electrónicos —facturas, notas de crédito, notas de débito, comprobantes de retención, guías de remisión y liquidaciones de compra— en formato XML, firmados con tu firma electrónica y autorizados en línea por el Servicio de Rentas Internas (SRI). Reemplaza al papel preimpreso y queda registrada en los sistemas del SRI desde el momento en que se emite.

Sí. Desde 2022 el SRI extendió la obligación a la mayoría de actividades económicas: sociedades, contribuyentes obligados a llevar contabilidad y régimen RIMPE (Emprendedores y Negocios Populares). Hoy prácticamente cualquier negocio formal en Ecuador debe emitir factura electrónica. No hacerlo cuando estás obligado es una infracción tributaria sancionada por el SRI.

Es la nueva regla introducida por la Resolución NAC-DGERCGC25-00000017. A partir del 1 de enero de 2026, todos los comprobantes electrónicos deben enviarse al SRI en el momento exacto de su emisión, no horas o días después. Factuplan ya transmite en tiempo real por defecto: cada factura viaja al SRI en milisegundos y queda autorizada al instante.

Necesitas tres cosas: RUC activo, firma electrónica .p12 vigente y un software autorizado de facturación electrónica como Factuplan. En la plataforma creas tu empresa, configuras tus establecimientos y puntos de emisión, subes la firma y empiezas a emitir desde el panel. Cada factura se firma, se envía al SRI y se autoriza en segundos.

La firma electrónica se tramita en entidades certificadoras autorizadas por la ARCOTEL: Banco Central del Ecuador, Security Data, ANF, Lazzate o FirmaEC, entre otras. El trámite toma uno o dos días hábiles e implica entregar tu cédula, RUC y pagar el costo de emisión (entre USD 25 y USD 60 según la entidad y la vigencia).

El SRI no cobra por autorizar comprobantes electrónicos. Lo que pagas es el software y la firma electrónica. En Factuplan los planes arrancan desde USD 9/mes + IVA con comprobantes ilimitados en los planes superiores. El primer mes es gratis al comprar tu firma con nuestros aliados certificadores.

Un comprobante NO AUTORIZADO no tiene validez legal: no sirve para deducir gastos ni para sustentar crédito tributario. Suele ocurrir por errores en el XML, firmas vencidas o problemas de transmisión. En Factuplan validamos el comprobante antes de enviarlo al SRI y monitoreamos el estado por ti, así que el escenario es raro. Si pasa, te avisamos para que reemitas.

Cualquier persona puede verificar una factura en el portal público del SRI: pegas la clave de acceso de 49 dígitos en srienlinea.sri.gob.ec/comprobantes-electronicos-internet/publico/validezComprobantes.jsf y el sistema te muestra el estado (AUTORIZADO, NO AUTORIZADO, POR PROCESAR o PENDIENTE DE ANULAR). No requiere usuario ni clave.

Sí. Factuplan cumple con los esquemas XML oficiales del SRI Ecuador, transmite los comprobantes a los servicios web autorizados y firma cada documento con la firma electrónica del emisor. Cada factura queda con autorización oficial del SRI, no de un intermediario.

Sí. Factuplan está diseñado para RIMPE Emprendedores y RIMPE Negocios Populares. Soportamos las reglas particulares de cada régimen, las tarifas de IVA que corresponden y el formato de comprobante que el SRI espera de un contribuyente RIMPE.

La mayoría de clientes emite su primera factura el mismo día en que se registra. Solo necesitas RUC, firma electrónica .p12 y los datos básicos de tu empresa. El soporte te acompaña por chat o WhatsApp en español si algo se traba.

Los seis comprobantes electrónicos regulados por el SRI: factura, nota de crédito, nota de débito, comprobante de retención, guía de remisión y liquidación de compra. Todos firmados con tu firma electrónica y autorizados en tiempo real por el SRI.

No. Todos los planes son mensuales y puedes cancelar cuando quieras desde tu panel. Si eliges facturación anual obtienes un descuento del 10%, pero no es obligatorio. No vendemos por contrato anual forzoso.

Sí. Los datos viajan cifrados con TLS y se almacenan en infraestructura redundante en la nube. Las firmas electrónicas .p12 se guardan con cifrado AES-256-GCM aislado por cliente: ni nuestro equipo puede ver la contraseña ni reusar la firma fuera de tu cuenta.

Sí. Te ayudamos a importar clientes, productos, plan de cuentas y, sobre todo, los secuenciales de comprobantes para que no haya saltos ni duplicados. El equipo de soporte acompaña la migración sin costo adicional desde sistemas como Dátil, Contifico, Facturero Móvil, Bind, Tu Facturero, Mi Negocio Cloud, entre otros.

Sí. Ofrecemos una API REST documentada con autenticación por token, webhooks de autorización del SRI y entornos de pruebas (sandbox). Puedes integrarla con tu ERP, Shopify, WooCommerce, app móvil o cualquier sistema custom. Hay clientes facturando con Factuplan desde flujos automáticos sin que un humano toque el panel.

El SRI exige conservar XML y RIDE de cada comprobante durante siete años. En Factuplan los guardamos por ti con respaldos automáticos durante ese período, y los puedes descargar masivamente en cualquier momento desde el panel.

Sí. El equipo de soporte está en Ecuador y atiende en horario hábil local por chat, email, WhatsApp y teléfono. Los planes Pro y Empresarial incluyen soporte prioritario con tiempo de primera respuesta menor a una hora.